Date de dernière mise à jour : 23/02/2025
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1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Les Petites Fées d’Abundantia
99 grand rue 30270 St Jean du Gard
Adresse e-mail : info@lespetitesfeesdabundantia.com
2. Données personnelles collectées
Nous pouvons collecter les informations suivantes lorsque vous utilisez notre Site :
- Informations personnelles : Nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone.
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- Cookies : Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Pour en savoir plus, consultez notre page de gestion des cookies.
3. Finalités du traitement des données
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
- Gestion des commandes : Traitement des commandes, livraison des produits, suivi des commandes.
- Communication : Répondre à vos demandes, vous informer sur l’état de votre commande.
- Marketing : Vous envoyer des offres promotionnelles (uniquement avec votre consentement).
- Amélioration du Site : Analyser l’utilisation du Site pour améliorer nos services.
- Sécurité : Protéger notre Site contre les fraudes et les activités illégales.
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données est basé sur :
- Votre consentement : Pour les newsletters et les offres promotionnelles.
- L’exécution d’un contrat : Pour traiter vos commandes et livrer les produits.
- Les obligations légales : Pour respecter les exigences légales (ex : conservation des factures).
- Les intérêts légitimes : Pour améliorer nos services et protéger notre Site.
5. Partage des données
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Cependant, vos données peuvent être partagées avec :
- Prestataires de services : Prestataires de livraison, services de paiement (Stripe, PayPal), hébergeurs.
- Autorités légales : Si requis par la loi ou pour protéger nos droits.
- Partenaires de marketing : Uniquement avec votre consentement explicite.
6. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de commande : 10 ans (obligation légale).
- Données de contact : Jusqu’à ce que vous demandiez leur suppression.
- Cookies : Consultez notre page de gestion des cookies pour plus de détails.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : Demander une copie de vos données personnelles.
- Droit de rectification : Corriger des données inexactes.
- Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données.
- Droit à la limitation : Limiter l’utilisation de vos données.
- Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format lisible.
- Droit d’opposition : Vous opposer au traitement de vos données.
- Retirer votre consentement : À tout moment pour les newsletters et le marketing.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse suivante : info@lespetitesfeesdabundantia.com
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération. Cela inclut :
- Utilisation de protocoles de chiffrement (SSL).
- Limitation de l’accès aux données aux seuls employés autorisés.
- Sauvegardes régulières des données.
9. Transferts internationaux
Vos données peuvent être transférées en dehors de l’Union européenne pour des raisons techniques (ex : hébergement). Nous nous assurons que ces transferts respectent les normes de protection des données.
10. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
11. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous à :
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Adresse e-mail : info@lespetitesfeesdabundantia.com